„Guten Tag, ich habe ein Problem.“ Diesen Satz hätte ich mir sparen können, als ich bei der Behörde anrief. Denn eigentlich hatte ich gar kein Problem. Zunächst noch nicht. Dachte ich. Angefangen hatte alles mit meinem nicht erneuerten TÜV. Gut, dass mich die Polizisten darauf aufmerksam machten und mir eine kleine liebe Botschaft hinter die Scheibenwischer klemmten. Ich gebe zu, das Ablesen auf der TüV Plakette habe ich Gott überlassen, denn ich hatte ja keine Ahnung, wie rum ich meinen Kopf halten sollte, um auf dem kleinen runden Aufkleber eine zuverlässige Antwort zu bekommen. Also kamen mir die netten blauen Polizisten zu Hilfe. Brav brachte ich den Vierrädler zu meinem Lieblings-Werkstatt-Mann und der sorgte wie immer für alles. Mit einem Lächeln und dem TÜV- Bericht fuhr ich schnurstracks zum Polizeipräsidium meines Vertrauens, beziehungsweise dem nächst gelegenen, um ordnungsgemäß nachzuweisen, dass alles wieder geordnet ist in meinem Leben. Zustimmend nickte mir der nette Polizist zu und versprach die Unterlagen weiterzuleiten. Doch plötzlich bekam ich Post von einer bösen Dame mit Beamtenstatus. „Legen Sie sofort Ihren Wagen still. Sie haben Ihren TÜV nicht gemacht und deshalb fordern wir: Her mit dem Autoschlüssel“, heißt es schwarz auf weiß. Ein Tränchen im Auge rief ich leicht verwirrt und etwas verärgert die Nummer an, die ich dem Briefkopf entnahm. Die Dame war schon viel netter und ich schickte ihr den Bericht meines brandneuen glänzenden TÜVs und sie versprach: „Alles Roger!“ Pustekuchen. Erneut ein Brief. Dieses Mal eine Rechnung. Eine Gebühr vom Amt, weil ich ja mein Auto still legen musste. „Wie bitte?“…Höre ich mich sagen, als mir die Dame, die ich dann ein weiteres Mal anrief erklärte, dass sie nicht zuständig sei, sondern die Endziffer Vier! Bin ich hier beim Tele Lotto gelandet oder gar beim Russischen Roulette? Ich fragte höflichst, wer oder was denn diese vier sei! „Moment, ich verbinde“, säuselt sie heiser. Endziffer Vier erklärt mir dann geduldig, dass ich keinen Widerspruch gemacht hätte. Aaaaaaber ich hatte doch alles nachgewiesen! Alles war doch ROGER! Ich war inzwischen etwas ungehalten. Endziffer Vier störte das wenig. „So ist das nun mal bei uns“, erklärte sie schroff. Alle Unterlagen vollständig, aber ihr System will Geld von mir. Widerspruch: Nicht möglich. Aber ich überlege schon, dass ich mir vielleicht von Nummer Vier eine Spendenquittung geben lasse. Dann kann ich das Geld wenigstens absetzen. Es lebe die deutsche Bürokratie.
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